Губернатор распорядился увеличить штат колл-центра по вопросам капремонта многоквартирных домов

Губернатор Челябинской области Борис Дубровский распорядился увеличить количество сотрудников колл-центра по вопросам проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов.

Ежедневно сотрудники колл-центра принимают лично, по телефону и в сети Интернет около 800 обращений.

Имеющийся штат сотрудников не может справиться с валом звонков, поэтому губернатор Борис Дубровский принял решение увеличить количество операторов либо рассмотреть вопрос о привлечении сторонней организации.

«Каждый южноуралец должен иметь возможность дозвониться и без длительного ожидания получить ответ на свой вопрос по капитальному ремонту», – подчеркнул глава региона.

Вопросы о проведении капитального ремонта, порядке начисления платежей можно задать по многоканальному телефону 8 (351) 240-10-03, направить через сайт http://fondkapremont74.ru (раздел «Задать вопрос»). Единый центр обращения граждан работает с понедельника по четверг с 9.30 до 17.30, в пятницу с 9.30 до 16.15 по адресу: г. Челябинск, ул. Образцова, 7.

В Еткульском районе оплатить без комиссии за капитальный ремонт можно во всех отделения ФГУП «Почта России», в Еткуле в ОАО «Россельхозбанк» (Еткуль, пер,13),  ООО «Стандарт» (Еткуль, ул. Ленина, 45-б).