«Горячая линия» по защите прав туристов стартует в Челябинской области

«Горячая линия» по защите прав туристов стартует в Челябинской области

С 25 мая по 7 июня 2026 года в Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» будет работать тематическая «горячая линия» для потребителей.

Почему это важно?
Лето — время отпусков и путешествий. Чтобы ваш отдых прошёл без неприятных сюрпризов, важно знать свои права. Специалисты Роспотребнадзора помогут разобраться в сложных ситуациях и ответят на самые актуальные вопросы.

О чём можно спросить?
Консультанты расскажут всё о правах туристов и правилах оказания услуг:

- как правильно заключить договор с турфирмой;
- какие права есть у туриста при отмене или задержке авиарейса;
- как действовать, если ваши права нарушены;
- как оформить претензию к исполнителю услуг.

Получить консультацию могут все: и граждане, и индивидуальные предприниматели, и юридические лица.

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43), а также по телефонам: 8 (351-52) 3-88-17, 8 (351-52) 3-88-22.

График работы:

Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:00.
Пятница: с 09:00 до 16:00.
Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45.

Будьте в курсе своих возможностей и путешествуйте уверенно