Почему так живуч бюрократизм?

Россия всегда считалась страной бюрократов. Характерными чертами российской бюрократии были (к сожалению, остаются и поныне) неудовлетворительная организация дела, приверженность старым методам, схемам, стиль деятельности, базирующийся на различных согласованиях, утверждениях, отписках, порождающих канцелярщину, волокиту, формализм. Президент России В.В. Путин отмечал, что развитие российского общества тормозит бюрократизм и бюрократия. Почему же так живуч бюрократизм в нашей стране? Вот это мы и решили спросить у наших читателей.
Владимир Николаевич ИВАНОВ, с. Каратабан:
- Да, в России бюрократизм как был, так и есть. Посмотришь, что творится в стране, и не усомнишься в этом. Люди же не будут так просто жаловаться на то, что их вопросы не решаются годами? А порой для этого нужен всего один росчерк пера. Я бы связал это с тем, что или у чиновников не хватает соответствующей компетенции, или попросту у них нет желания заниматься своими прямыми обязанностями. Взять, например, решение такой проблемы, как получение субсидии. Каждые полгода пожилые люди вынуждены обойти по четыре-пять инстанции, чтобы взять справки. Старики у нас и так были обижены низкими зарплатами, сейчас получают маленькие пенсии, и еще это унижение по сбору справок - должны ходить, просить… А ведь везде есть компьютеры, но всё делается по старинке. Чиновничий аппарат довольно большой, раздутый по стране, а толку от этого мало.
Елизавета Борисовна ЮРКИНА, гл. инженер Еткульского цеха Челябинского филиала ОАО «Ростелеком»:
- По моему мнению, причин бюрократии две: или чиновник лодырь, неисполнительный, безответственный товарищ, или чиновник боится лишнюю бумажку подписать: а вдруг его накажут за принятое решение, надо бы согласовать… Вот и тянется волокита.
Совсем недавний пример. Заказали мы справку о зарплате 2НДФЛ в Екатеринбург еще до майских праздников. А там то ли забыли, то ли потеряли - в общем, когда мы позвонили, оказалось, что о запросе никто ничего не знает. Пришлось заново заказывать. Что это? Безответственность? Невнимание? Неисполнительность? Одним словом - бюрократизм, когда чиновнику нет дела за людей, лишь бы у него зарплата шла.
Светлана Александровна СМИРНОВА, директор Лебедевской средней школы, депутат районного Собрания депутатов:
- Бюрократизм, в моем понимании, - это завал бумагами. Скоро мы перейдем на электронный документооборот, и некоторые организации уже этим пользуются. Но полный переход будет года через два. Пока же у нас переходный период, не все ещё овладели этим механизмом. При электронном документообороте будет проще: открыл базу данных и взял те сведения, которые нужны. Молодые сотрудники уже легко владеют электронной информацией, а те, кому за 50, с трудом верят тому, что видят на экране, и поэтому требуют справку. Волокита, конечно, есть. С ней я столкнулась при оформлении дома. Столько нужно различных справок! Порой столько документов требуется для решения дела! А нужны ли они? Столько печатей, подписей, ожиданий в очередях. Со временем, думаю, с введением электронного документооборота, это наладится.
Проанализировать ситуацию с противодействием и волокитой в территориях, сделать организационно-кадровые выводы призывает исполняющий обязанности губернатора области Б. Дубровский. «Административные барьеры, - подчеркивает он, - явление недопустимое. Если они есть - их надо убирать, вместе с чиновниками, которые их создают».